스마트스토어 반품 자동 수거 막는법 요청하는법

스마트스토어 반품 자동 수거 막는법 요청하는법

스마트스토어에서 위탁 판매 진행시에 반품되는 주소지가 다른데

자동수거 진행 되서 당황스러운적 있으셨죠?

오늘은 자동수거 변경방법 관한 내용입니다.

아래 내용을 잘보고 쭉 따라와주세요.~!

 

 

우선 네이버 톡톡상담에 들어가주세요.

 

그다음 주문건의 주소 수정을 원해요를 클릭해주세요.

 

그다음 아래 나오는 상담원 연결을 클릭해주세요.

 

 그 다음과 같이 문의 사항을 문의 해주세요.

 

 

우선 반품주소지 예외 변경을 위해서는 위와 같이 스토어 공지사항에 미리 써두어야

반품지를 변경할 수 있어요~!

(다음과 같은 문구:해당스토어는 상품마다 출고지와 반품/교환지가 상이하여 자동수거접수가 불가합니다.)

 

공지사항에 위와 같은 내용이 적혀 있다면 그다음 상담원을 통해서 자동수거 예외처리를 진행해주시면 

돼요~!

 

위 처럼 제가 확인차 상담원을 통해서만 가능한지 여쭤봤어요.

판매자 개인처리는 힘들고 반품 들어왔을시에 이렇게 상담원과 연결해서 변경할 수 있다고 

합니다.~^^

 

여기까지 간단하게 반품 자동수거지 변경하는 법이였습니다.

감사합니다.